044:移动 2.0 与内容 2.0

业界习惯将第一代 iPhone 发布作为移动互联网纪元的开始,那么现在的这个时间点,2017 年,就是移动互联网的第十个年头。

如果以 2006 年 3 月 Twitter 第一次亮相西南偏南大会、Facebook 9 月推出 NewsFeed 来纪元,社交媒体带来的内容组织方式也走到了第十一个年头。

这个时间点,回顾历史和思考现在与未来非常有必要。

a16z 合伙人 Ben Evans 前不久就以「Mobile 2.0」为标题写了篇文章,严格意义上讲,这篇文章写得有点晦涩难懂,在多个论据的迂回过程中指出一点:所谓移动 2.0 ,一定不是现有移动互联网产品(软件、硬件)的简单延伸,而是架构的重奏。

Ben 首先用一个历史事实来对比,在 2004 年第一个 PC 浏览器发布 10 周年的时候,所谓「Web 2.0」的概念被提出来,但 Web 的发展并未进入 2.0 时代,而是随后转入移动互联网时代,移动互联网之于互联网的变革意义已无需多言。Ben 这样写道:

Today, ten years after the iPhone launched, I have some of the same sense of early constraints and assumptions being abandoned and new models emerging. If in 2004 we had ‘Web 2.0’, now there’s a lot of ‘Mobile 2.0’ around. If Web 2.0 said ‘lots of people have broadband and modern browsers now’, Mobile 2.0 says ‘there are a billion people with high-end smartphones now’. So, what assumptions are being left behind? What do you do differently if you assume not just the touch screen from 2007 but unlimited battery and bandwidth (around half of smartphone use in developed markets is on wifi and mobile networks are 10x faster), high-DPI screens, a CPU and GPU 100x faster than PCs in 1994, and lots of high-quality image sensors?

事实上,诺基亚、黑莓都错过了这个假设,他们只看到了触摸屏的到来,却忽视了即将到来的高速网络与手机硬件结构的改变。在第一代 iPhone 发布时,乔布斯背后的大屏幕上出现了三个图标,分别是:iPod、电话和浏览器。

乔布斯不动声色的说道:「今天,我们将推出三款革命性产品。第一个是宽屏触控式iPod,第二个是一款革命性的手机,第三个是突破性的互联网通信设备。」

大屏幕上出现了那个被苹果否决的 P1 手机,乔布斯开玩笑的告诉观众:「我们可不要制造这样的手机」,接着三个图标开始以不同方式旋转,最后归于一个,这就是 iPhone。

它看起来是那么的不像手机:没有键盘,正面除了一个 Home 键外只有屏幕;体验方面,触摸完全代替按键。乔布斯的介绍也恰恰体现出这款所谓「手机」的功能:

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他先是听了会音乐,看了一段视频,把iPhone的屏幕优势展示出来。接着他希望让大家了解触屏打字时多么容易,于是发了一封邮件和短信;然后,他翻阅一堆照片,显摆缩放照片的「优雅」;最后,他打开浏览器访问了几个网站,并用Google地图找到一家星巴克。

期间,他只打了两个电话,这也给今后的智能手机确定了功能用途:这是一台可随时上网的便携式计算设备,通话只是其中的一个功能。

iPhone 历史上有几个经典产品,都是与其搭载的相机有关。一是 iPhone 3GS,这款产品的关键升级是将后置摄像头提升到 320 万像素,还带来了自动对焦、自动白平衡,更重要的是,第一次支持视频拍摄,还能之间上传到 YouTube。

第二个经典则是 iPhone 4,首次搭载 500万像素的摄像头,第一次拥有了前后双镜头,支持 720p 视频拍摄。

也正是在 iPhone 4 发布的 2010 年,Instagram 创立,迅速成为新一代社交媒体巨头,只是它的社交内容是图片,由此也带来了一股基于图片的社交媒体潮流,但纵观国内外,无论巨头还是创业公司,没有一个可以和 Instagram 媲美,这也不难理解为何当年 FB 丢下 10 亿美金买了这家公司。

图片社交的流行,不仅是硬件(如手机相机性能)提升,还包括移动网络的发展。反过来,又催生了新的创新机会,那就是摆脱手机,Google Glass 当年的尝试并不成功,但 Snapchat 推出的 Spectle 暂时做到了这点。Ben 特别提到了历史上技术与平台或者内容与平台的绑定、松绑关系:

Alternatively, you can look at this as part of the way that tech swings from bundling to unbundling: AOL bundled content, the web unbundled AOL, Google bundled the web, apps unbundled properties from the browser, but also bundled each site into a single icon, and now these platforms form new bundles. The pendulum will swing back the other way again, at some point. And in parallel, one could argue that Snapchat itself unbundled not ‘photos’ but fun and self-expression from Facebook.

换句话说,这是一种入口的变革,从键盘输入到触摸屏的输入,从文字到语音,从浏览器到应用商店,从文字到图片,每个阶段的交互方式和交互平台都呈现出与原有平台「决裂」的既视感,而最终的结局也会让预测变得毫无意义。比如,未来两年 5G 的普及,看似是移动互联网带宽的一次进化,但带来的深刻影响却是史无前例的。

过去几年,物联网、车联网的落地实施,使得新一代的网络需求不再局限在人与人的连接,人与物、物与物之间的连接变得无处不在,在这种背景下,智能手机的使用场景已经无法覆盖如此多的需求,这也为 Echo、Airpods 的流行提供了用户基础。

另一个有趣的变化发生在内容的组织方式上。此前我曾在一期播客里谈到早年间报纸的出现,公元 1600 年前后,约翰·卡洛勒斯在德意志莱茵(现在法国斯特拉斯堡小镇)印刷出版的《通告报》(Relation),这个时间节点也基本和印刷术的普及以及文艺复兴相匹配。

报纸提供了一种隶属于空间的内容组织形态,也就是说,你所看到的新闻,更多还是本地的事件,这受限于当时通讯技术不发达。随后电报的出现,第一次让大西洋两岸实现了消息的快速传播,这篇 The Schedule and the Stream 的文章介绍了这个盛况:

After the first trans-Atlantic telegraph cable was laid in 1858, Queen Victoria’s first message to U.S. President James Buchanan imagined a future in which the telegraph was “an additional link between the nations whose friendship is founded on their common interest and reciprocal esteem.”

电报这种即时通讯工具的普及,十年后的巴黎出现了一个名叫「the Théâtrophone」的服务:

this was tied to the existing performance schedules of the Paris theaters. Subscribers were paying a monthly fee for something that was only active a few hours a night — surely there was no reason why the phone network couldn’t be used to broadcast content throughout the day.

这是一种全新的内容组织方式:通过电话线路,将巴黎各个剧场演出的剧情分发给订阅用户。 但从本质上说,这种方式和报纸区别不大,比如报纸是固定时间印刷上街发售,the Théâtrophone」的服务也只是会在晚上的某个时间段发布,整个网络的利用率非常低。

匈牙利人 Tivadar Puskás 的思路则是通过更多的内容填满这些时间:

Unlike a theater audience, the telephone audience was not bound by the limitations of being in the same place. But they were bound by time: When they picked up their receivers, they were all listening to the same content as it was broadcast live. This was Puskás’s breakthrough insight — broadcast content could be organized not by space, but by time.

这项名叫  the Telefon Hírmondó  的服务最终在 1887 年出现在布达佩斯,将一天的时间划分为不同的时间段,每个时间段对应不同的内容呈现形式,这也构成了 20 世纪广播节目、电视节目的雏形,其核心就是时间表(节目单)的概念。

2006 年开始,内容的组织形式有了新的变化。随着 Twitter 和 Facebook Newsfeed 的推出,时间表的概念开始 Out。内容的组织方式开始抽离了空间、时间的概念,更强调社交关系,以所谓信息流的方式展示出来,这是从「Schedule 」到「Stream」的转变。每个人看到的内容,不再是按照固定时间排序的新闻,而是关注的朋友所分享的资讯:

These stories were stripped of their original context. If the organizing principle of the broadcast schedule was synchronization — millions seeing the same thing at the same time — then the organizing principle of the stream is de-contextualization — stories stripped of their original context, and organized into millions of individual, highly personalized streams.

这里提出了一个词「 de-contextualization」(去情境化),这一种完全将内容的空间、时间属性剥离的现象。过去十年,内容组织方式的变化叠加移动互联网的变化,国内一大批标榜创新的新闻组织形式出现,比如今日头条和他们的追随者们,如下图:

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被取消了时间属性的资讯或新闻,以一种你看不懂的方式排列在那里。类似的情形也开始出现在社交媒体中,比如微博、Twitter、FB,都肆无忌惮地「规划」你所看到的内容排列方式:

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去情境化的内容让内容只剩下「内容」的属性,这也意味着,我们所讨论的内容只剩下内容本身,不再具有其他属性,这也是各种谣言、假新闻出发的源泉——内容可以任意排列组合,以拼凑的方式生产内容。

2016 年特朗普当选总统后,围绕 FB 是否容忍假新闻的争议持续发酵,早前我也在一篇《「愚蠢」的特朗普与「黑箱」的社交媒体,哪一个才是世界末日?》会员通讯里详细讨论了这件事。如今,我们对社交媒体需要形成一个共识:作为新一代的信息传播媒介,其已经具备了影响社会、政治、经济的能力,而相应的,则是如何定义社交媒体的义务:

we need to focus on context. We need to analyze the interfaces and algorithms of the stream to see what their cultural and social impact is. We need to challenge developments of the stream that further rip public speech out of context, and actively support projects that help audiences put the stories they discover in their streams back into context. Most importantly, we need to look at our own behavior within the stream. As it’s a performative, oral space, the way we speak, share, and circulate stories has a huge affect on how the stream works as a public space. We need to support behaviors that make context more visible in the stream, like identifying the original creators of content, or identifying the original context of stories before we share them.

这注定是一场艰苦而又漫长的斗争,尤其是在中国现有的语境下,新闻客户端比社交媒体们更爱让你看到去情境化的内容,以张一鸣为代表的「技术垄断者」公开表态一家新闻客户端不需要价值观,这真是这个时代最大的笑话。

写在最后

预测未来永远是一件简单而又愚蠢的事情,多少人曾以 web 2.0 为终点预测互联网的发展?多少人曾以内容的定时定点传播为新闻传播的终极目标?其最后的结局都是败给了那些不为人知的新技术和新平台。

乔布斯几乎以一手之力结束了互联网的进化路径,如今的苹果,则到了另一个十字路口,图像、动态影像、VR、AR,都将成为这家硅谷老牌公司的新出路;与移动互联网、社交媒体同时兴起的去情境化的内容组织形式,或许还将继续影响国人的阅读方式,由此带来的思维模式困局似乎还无解,我们只能向新技术求助祈祷了……