写在前面：下周即将迎来新年假期，「AI Insider」会员计划也将暂停更新，去年的这一年，感谢各位订阅读者的支持与陪伴，祝大家新年快乐，我们 2021 年再见。 2020 年大幕即将落下，这场贯穿一年、横扫全球的疫情深刻改变了这个世界的走向，机器人与云服务需求激增、远程办公普遍化……这些上一年听起来还过于乐观的预测，如今几乎已经深入到各个行业，而另一方面，疫情让各国政府拥有更大的权力，面部识别、数据监控技术成为控制疫情的重要手段，同时也在重塑公众、政府与技术之间的新关系。 过去一年，「AI Insider」始终将目光聚焦在那些深刻影响人类社会、经济发展的重要技术趋势，包括但不限于人工智能、云计算、自动驾驶、量子计算等，并重点关注这些技术发展之于行业、产业的价值，同时也将各个领域的技术和产业变革放在全球化的视野下，全景展示人类对智能化、自动化的探索历程。 在上一期的年度关键词回顾里，我们谈到了 AI 抗疫、线上办公、新基建浪潮以及面部识别争议，每一个关键词背后都能延伸出一段长长的故事，这些故事塑造了 2020 全球 IT 技术发展与产业变革的基本态势。 本期，我将通过另外五个关键词继续
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